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如果无法解决问题

如果按照本章中的说明进行操作无法解决问题,请通过Canon网站的支持页面联系Canon或联系最近的Canon服务中心。

Canon客户支持员工都经过专业的培训,能够提供令客户满意的技术支持。

注意

  • 如果打印机发出任何异常声音、烟雾或气味,请立即关闭打印机。 拔出打印机插头,然后联系本机的经销商或最近的Canon服务中心。 切勿尝试自行修理或拆卸打印机

  • 即使未过保修期,尝试自行修理或拆卸打印机也将导致保修失效。

联系服务中心前,请注意以下事项:

  • 产品名称

    (打印机的名称写在安装手册的封面上。)

  • 序列号(请参见打印网络设置)

  • 问题的详细资料

  • 尝试解决问题的操作以及结果